現代福祉マネジメント「介護事業と経営について学ぶ」

　さる7月1日、８回目になる地域公開授業「現代福祉マネジメント」を行いました。今回は岐阜市に本社がある日建工業と日建ヘルスメディカル株式会社の両社の代表取締役である林芳弘氏から「介護事業と経営」と題してお話をしていただきました。大学では福祉サービスの視点から利用者の生活支援を考えることが多く、介護事業を経営者の視点から見ることで多くの新しい発見がありました。以下は学生達の感想です。

人間福祉学部　　４年生　　　O・S
　介護事業と経営についてのお話を聞き、介護は利用者の生活を支える福祉サービスであると同時に、事業として安定した経営を行うことも非常に重要であると感じました。利用者に質の高いサービスを継続して提供するためには、人材の確保や育成、収支のバランス、地域との連携など、多くの課題に取り組む必要があることを学びました。
　また、介護現場では利用者一人ひとりに寄り添う姿勢が大切ですが、そのためには職員が安心して働ける職場環境づくりも欠かせないと感じました。経営が安定していることで、職員の待遇改善やサービスの質の向上につながり、結果として利用者やその家族の満足度も高まることを理解しました。
　今回のお話を通して、介護は「人を支える仕事」と「経営を支える仕事」の両方の視点が必要であり、そのバランスを保つことが介護事業の発展につながることを学びました。今後は、利用者の立場だけでなく、事業を運営する側の視点も意識しながら介護について考えていきたいと思います。

人間福祉学部　　４年生　　　S・M
　私はこれまで、介護事業は利用者への支援が最も重要であり、経営について考える機会はあまりなかった。しかし、今回の講義を受けて、利用者に質の高いサービスを提供し続けるためには、安定した経営が土台となっていることを知った。特に、職員を一人採用するにも多くの費用や時間がかかり、退職によってさらに大きな負担が生じるという話は印象に残った。また、ゲスト講師の実体験として話されていた「従業員の20％が一斉に離職した」というエピソードは非常に衝撃的で、人材が不足すると利用者へのサービスや職場全体に大きな影響が出ることを実感した。そのため、職員が安心して長く働ける環境をつくることは、経営だけでなく利用者へのサービスの質にもつながると感じた。さらに、介護は人と人との関わりによって成り立つ仕事だからこそ、利益だけではなく、利用者や職員を大切にする姿勢が信頼される事業につながるのだと思った。今回の講義を通して、介護には支援の知識だけでなく、経営の視点も必要であることを学ぶことができた。

人間福祉学部　　２年生　　　A・K　
　私は今回のお話を聞いて、福祉の仕事は人を支えるだけでなく、経営の考え方も必要であることを知った。これまでは福祉と経営はあまり関係がないと思っていたが、良い支援を続けていくためには安定した運営が必要だと感じた。また、社長という立場の人でも利用者や現場で働く人を大切に考えていることが伝わり、とても印象に残った。これから高齢化が進んでいく中で、介護や福祉の仕事の重要性はさらに高くなると思うため、支援する側の環境づくりも大切だと感じた。普段聞くことのできない内容だったので、とても貴重な経験になりました。ありがとうございました。